Plaats een Reactie

Plaats een Reactie: klantvriendelijkheid

Jouw bericht

Klik hier om in te loggen

De meeste treinen van de NS hebben de kleur?

 

Je mag een icoon voor jouw bericht kiezen uit de lijst

Bijkomende Opties

  • Zal www.voorbeeld.com veranderen naar [URL]http://www.voorbeeld.com[/URL].

Onderwerp Overzicht (Nieuwste Eerst)

  • 21-10-07, 15:10
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Anonymous
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Anonymous
    Een intelligentie onderzoek bij conducteurs is gewenst!!
    waarom?
    Word gedaan tijdens je sollicitatie jammeer dat ze dat niet bij de klant kunnen doen
  • 16-01-07, 15:38
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Anonymous
    Een intelligentie onderzoek bij conducteurs is gewenst!!
    waarom?
  • 23-12-06, 17:57
    Een intelligentie onderzoek bij conducteurs is gewenst!!
  • 13-11-06, 18:33
    als je je kaartje en een kopie van je voordeel-uurenkaart naar klantencurfus van de NS stuur, kan je 1-keer per jaar je boete van je kaartje terug halen.
  • 19-08-06, 00:14
    Een conducteur of een agent zou toch voldoende mensenkennis moeten bezitten om een bewuste zwartrijder of wegpiraat en iemand die onbewust een incidentele fout maakt te kunnen onderscheiden.
  • 28-04-06, 16:43
    en eer sta op de voordelen-urenkaart, niet voor 9 uur. dan moet je een gewoone kaartje kopen tot de eerste station na 9 of wachten op de trein na 9 uur.[/b]
  • 10-04-06, 10:30
    Ook in het wegverkeer zijn regels waar u zich aan moet houden. Per abuis te hard rijden, per abuis geen veiligheidsriem om en ga zo maar door. Ook een poltieambtenaar zal van uw 'per abuis' niet onder de indruk zijn en u 'belonen' met een boete. Ik kan uw reactie al raden: ze kunnen beter boeven gaan vangen. Dan ook maar geen autorijden meer? De boete bij de NS bedraagt trouwens € 35,00. Het verschil met uw bedrag zit in de bijkomende ritprijs.
  • 10-04-06, 08:18

    klantvriendelijkheid

    Na jarenlang zo'n 10 à 15 keer per jaar met de NS vindt ik de conducteurs best vriendelijk. Maar vrijdag trof ik een eindhoven een onbeschofte bitch die me te schande zette. Achter de conducteur kwam een soort NS ME arrestatie team. Per abuis was ik 3 min voor 9 (ipv nà 9 u) met m'n voordeelurenkaartje in de verkeerde trein gestapt. Behalve dat ik m'n fout moest herstellen kreeg ik een boete aan m'n broek van 41,80. Dat heeft me diep gekrengt, ik voelde me gewoon door een foutje afgeschoten worden, héél onredelijk. Ik ga bij de NS protesteren, niet met de pretentie dat daar iemand iets om geeft hoor. Ik geef ze éérst een kans. Mocht dat fout uitpakken gaat dat de NS (tja, helaas) enkele 10-vouden van doe boete kosten. Gemakkelijk zat. Wat denken ze te bereiken met hun agressieve boetebeleid. Niet de notaire zwartrijders raken ze nu maar de mensen die toevallig een incidentele fout maken. Dit was bij mij de druppel, ik zeg m'n jaar abonnement bij de NS af. M'n auto brengt me ook waar ik wezen wil, jammer voor het milieu en de files. Groetjes Heupie.

Forum Rechten

  • Je mag nieuwe onderwerpen plaatsen
  • Je mag reacties plaatsen
  • Je mag geen bijlagen toevoegen
  • Je mag je berichten wijzigen
  •