Suus
16-07-11, 13:33
De chip op mijn pas ging kapot en dan moet je betalen voor een nieuwe pas. Verder vind ik het een ontzettend ingewikkeld proces om dan je geld over te boeken van de ene naar de andere pas. En ook nog voor je OV fiets. Hoop gedoe, hopeloos ouderwets.
Terug vragen kosten van vertraagde reizen op kortingskaart wordt nodeloos ontmoedigt door er een papierwinkel van te maken. we leven toch in het digitale tijdperk? Dan kan je toch het nummer van je kortingskaart doorgeven en kan ns toch zien dat je uren in een vertraagde trein vast zat? Of levert deze papierwinkel ns wat op? Ik neem in ieder geval de moeite niet meer met die papierwinkel.. Kom op ns maak het klantvriendelijker!
Terug vragen kosten van vertraagde reizen op kortingskaart wordt nodeloos ontmoedigt door er een papierwinkel van te maken. we leven toch in het digitale tijdperk? Dan kan je toch het nummer van je kortingskaart doorgeven en kan ns toch zien dat je uren in een vertraagde trein vast zat? Of levert deze papierwinkel ns wat op? Ik neem in ieder geval de moeite niet meer met die papierwinkel.. Kom op ns maak het klantvriendelijker!