15-05-06, 12:04
Ooit geprobeerd de NS te bereiken voor internationaal? Mogelijkheid 1: de NS Internation Ticketservice a 35 cent (!!) per minuut. Een zeer traag menu (de teller tikt door), bij lange na niet de goede menukeuzes (wat te kiezen als je iets wilt wijzigen)? Mijn vraag gaat erover dat mijn naam verkeerd gespeld is op de factuur, terwijl ik deze goed heb ingevuld op de website. Ik vind het belachelijk! Voor dit soort zaken, die niet dringend zijn, moet de NS een emailadres hebben of een gratis telefoonnummer. 35 cent per minuut is veel te veel! NS: dit is echt WAARDELOOS!